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Protect Server SLA4

Um die Erreichbarkeit und Sicherheit des Servers zu gewährleisten, überwachen wir automatisiert die wichtigsten Parameter und sorgen über Backups und regelmäßige Updates für einen reibungslosen Ablauf. Durch kontinuierliche Pflege und eine zeitnahe, fortlaufende Aktualisierung des Betriebssystems kann dieses über Jahre hinweg sicher eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Wartungsvertrages gewährleisten wir die technische Aktualität und Integrität des Servers sowie eine optimierte Sicherheit durch zeitnahe Systemaktualisierungen (z.B. gegen Hackerangriffe, Cross-Site-Scripting, SQL-Injections)


Monitoring und Logging 
Überwachung24/7
Prüfung Updates24h
Erstreaktionszeit4h
  
Laufende Wartung und Pflege 
Bereinigung Temp, DB24h
Caching-Optimierung24h
  
Sicherheitsupdates und Aktualisierung 
Sicherheits-Patches24h
Updates24h
  
Datensicherung und Archivierung 
Tägliche Sicherung / Retention7
Wöchentliche Sicherung / Retention4
Monatliche Sicherung / Retention12


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